MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

 

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur:

 

SATICI:
Unvan: Figen AKSEL
Adres: Esentepe Mah. Şehit Turgut Burkay Korkmaz Caddesi No:44/C Kepez/ANTALYA
Telefon: 0551 935 2355
E-posta: info@fitsel.com.tr

​

ALICI:
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır).

​

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, kişiye özel hazırlanan sağlıklı yemek hizmeti paketlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

​

3. HİZMETİN NİTELİĞİ

FİTSEL tarafından sunulan hizmet; ALICI’nın seçmiş olduğu paket kapsamında, diyetisyen değerlendirmesi doğrultusunda planlanan günlük öğünlerin hazırlanarak belirlenen adrese teslim edilmesini kapsar.

Menüler, ALICI’nın beyan ettiği bilgiler doğrultusunda oluşturulur. ALICI, sağlık durumu, alerji bilgileri ve özel beslenme gereksinimlerini eksiksiz ve doğru şekilde paylaşmakla yükümlüdür.

​

4. SİPARİŞ VE ÖDEME

ALICI, web sitesi üzerinden seçtiği paketin toplam bedelini, belirtilen ödeme yöntemlerinden biri ile ödemeyi kabul eder.

Ödeme seçenekleri:

• Online ödeme

• Havale / EFT

• Teslimat sırasında kredi kartı veya nakit ödeme

Sipariş, ödemenin tamamlanmasının ardından işleme alınır.

​

5. TESLİMAT

Sipariş edilen yemekler, ALICI’nın belirttiği adrese, seçilen program kapsamında günlük olarak teslim edilir.

Teslimatlar genel olarak sabah saatlerinde gerçekleştirilir. Bölgesel operasyon koşullarına bağlı olarak saatlerde değişiklik olabilir.

Teslimat sırasında ALICI’nın adreste bulunmaması halinde oluşabilecek aksaklıklardan SATICI sorumlu değildir.

​

6. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında;

Niteliği gereği çabuk bozulan ve son kullanma tarihi sınırlı olan yemek hizmetleri için, teslimatı gerçekleştirilmiş öğünler bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

Ancak ALICI, henüz üretimi ve teslimatı başlamamış gelecek tarihli paket günleri için cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın, ilgili teslimat tarihinden en az 24 saat önce yazılı olarak SATICI’ya bildirimde bulunması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, kullanılmamış günlere ait bedel ALICI’ya iade edilir. İade süreci, ödeme yöntemine bağlı olarak en geç 14 gün içerisinde tamamlanır.

SATICI, operasyonel planlama ve maliyetler doğrultusunda makul bir kesinti yapma hakkını saklı tutar.

​

7. İPTAL VE DEĞİŞİKLİK

ALICI, sipariş başlangıç tarihinden en az 24 saat önce yazılı bildirimde bulunarak paketinde değişiklik talep edebilir.

Hizmet başladıktan sonra yapılacak iptallerde, kullanılan günler düşülerek kalan tutar hesaplanır. SATICI, operasyonel maliyetler kapsamında kesinti uygulama hakkını saklı tutar.

​

8. SORUMLULUKLAR

ALICI, hizmet kapsamında sunduğu bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Eksik veya hatalı beyanlardan kaynaklanabilecek olumsuzluklardan SATICI sorumlu tutulamaz.

SATICI, hizmeti hijyen ve kalite standartlarına uygun şekilde sunmayı taahhüt eder.

​

9. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, olumsuz hava koşulları, ulaşım aksaklıkları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle hizmetin aksaması durumunda SATICI sorumlu tutulamaz.

​

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, web sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

​

11. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

​